Textron Aviation Inc., un Textron Inc. (Bolsa de Nueva York:TXT) compañía, anunció hoy que ha alcanzado nuevas certificaciones permiten a cada U.S. centro de servicios-empresa de propiedad para apoyar el Beechcraft, Cessna y Hawker marcas.
“Estamos comprometidos con el fomento de las relaciones con nuestros clientes que continúan más allá de la compra inicial de aeronaves. Reconocemos que la inversión en y ampliar nuestras capacidades de servicio para asegurar Beechcraft, clientes Cessna y Hawker tienen fácil acceso a la alta calidad, experiencia directo de fábrica es de suma importancia para su satisfacción,"Dijo Brad Thress, vicepresidente senior, Servicio al cliente. "Todos 14 centros de servicio de accionamiento aviación Textron en América del Norte han recibido certificaciones ampliadas en el último año, lo que nos permite cumplir con nuestros compromisos de servicio a través de nuestras marcas “.
Además de la inversión en centros de servicio propiedad de la compañía, Textron Aviación sigue haciendo más recursos disponibles para los clientes que desean la flexibilidad de servicio en su ubicación. Durante el año pasado, la compañía amplió su unidad de servicio móvil (USC) flota de más de 60 vehículos situados en América del Norte y Europa. La compañía también colocó recientemente un tercer avión dedicado apoyo en el servicio - su primera en Europa - para apoyar los eventos de mantenimiento mediante el transporte de los técnicos y partes de las instalaciones del cliente.
“Desde el crecimiento de nuestro equipo de técnicos altamente capacitados, a hacer de nuestros centros de servicio propiedad de la compañía capaz de atender todas nuestras marcas, nos centramos en la mejor forma de llegar a nuestra amplia base de clientes y ser su fuente go-to para el apoyo de aeronaves,"Dijo Thress. “Vamos a seguir para escuchar sus comentarios y ampliar nuestras soluciones de manera que mantienen a nuestros clientes volar.”
Acerca de Servicio de Textron Aviación
Textron Aviación, a través de su Beechcraft, Cessna y Hawker marcas, es conocido por su red de servicio global inigualable dedicado a completar el apoyo del ciclo de vida. organización de apoyo de Textron Aviación incluye 21 centros de servicio propiedad de la compañía ubicados en todo el mundo con los ingenieros de servicio profesional que ofrecen mantenimiento, inspecciones, partes, reparaciones, actualizaciones de aviónica, instalaciones de equipos, renovaciones y otros servicios especializados. Además de su huella de propiedad de la empresa, jet y turbohélice clientes de Textron Aviación tienen acceso a una red global de casi 200 instalaciones de servicio autorizadas. Textron Aviación también ofrece un programa de apoyo móvil con más de 60 unidades de servicios móviles, tres aviones de soporte dedicado, y en el lugar técnicos de servicio y soporte.
Esta artículo originalmente publicado en AviationPros.com.