تعد صيانة الطائرات جانبًا مهمًا لضمان بقاء طائرتك في حالة مثالية وجاهزة للطيران. في بيئة الطيران الصعبة اليوم, أصبح اختيار مزود الصيانة المناسب أكثر تعقيدًا بسبب عوامل مثل جدولة الاختناقات, نقص العرض, وارتفاع التكاليف. يجب أن توازن أقسام الطيران الجودة, الموثوقية, وفعالية التكلفة عند اختيار شريك MRO الخاص بهم. ستستكشف هذه المدونة الاعتبارات الرئيسية لمساعدتك في اتخاذ قرار مستنير عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على طائرتك وضمان طول عمرها. مواصلة القراءة لمعرفة المزيد حول كيفية التأكد من أنك تتلقى دعم صيانة الطائرات الوحش.
خلال فترة وجودي كطيار مظاهرة, لقد استمتعت بتوفير دعم تجريبي للدخول لمشتري الطائرات الجدد. لقد وفرت فرصة للمساعدة في بدء عملية جديدة على قدم المساواة مع تشكيل التوقعات حول الدور الذي ستلعبه مرفق الصيانة أثناء الطائرات على الأرض (AOG) المواقف وأحداث الصيانة المجدولة.
كجزء من هذا, حاولت أن أشرح أنه سيكون من غير المعقول أن يظهر المالك في مزود صيانة بشكل غير متوقع مع مشكلة AOG, ثم افتح أوامر عمل متعددة من الصراخ غير الحرجة.
أكدت أن دعم AOG كان ذلك بالضبط; وسيلة لإعادة الطائرة إلى حالة الطيران. كانت زيارة الصيانة المجدولة هي المناسبة الصحيحة لحل جميع غيرها من غيرها- تباينات نقدية مع الطائرة, على الرغم من السنوات الأخيرة, تم ضغط صناعة الصيانة, جعل جدولة مثل هذا العمل أكثر تعقيدًا مما كان عليه من قبل.
شهدت السنوات القليلة الماضية مبيعات قياسية للطائرات التجارية الجديدة والمملوكة مسبقًا. معًا, صيانة, إصلاح وإصلاح (MRO) المراكز التي تعمل بالفعل في سعة من ذوي الخبرة في جدولة الاختناقات ونقص التوريد.
تضاعف تحدياتهم, لقد فقدوا كادرًا من الميكانيكيين ذوي الخبرة الذين تقاعدوا إما, تابع رواتب أكبر, أو طلب الفرص لدعم الطائرات الفردية في أقسام الطيران الجديدة.
تضاعف هذه التحديات, يتطلب اختيار مقدم الصيانة وجدولة حدث الصيانة التالي للطائرات الخاصة بك الآن أن تجمع بعناية علاقاتك المهنية للعثور على توفر فتحات الصيانة, تتبع مركزًا مع إمكانية الوصول إلى الأجزاء اللازمة, وابحث عن أسعار عادل (على الرغم من أننا يجب أن نأخذ في الاعتبار أن تكاليف الصيانة قد ارتفعت بشكل كبير في السنوات الأخيرة).
لذا ، حيث يكون قسم الطيران لتبدأ في التوفيق بين هذه العوامل المختلفة وضمان دعم الصيانة الذي يتلقونه هو الأمثل في بيئة اليوم الصعبة?
لا تخجل, على الرغم من تحديات الطائرات MRO
يجب ألا ينفي الضغط الذي تم إنشاؤه بواسطة هذه التحديات المختلفة التي تواجهها صناعة الصيانة حقيقة أن مزود الصيانة الذي اخترته قد أثبتت خبرة مع النموذج المحددين الذي تعمل عليه.
لا تخجل من التحقق من معرفة وتجربتها المحتملة مع الأنواع, أنظمة, والتقنيات التي تنطبق على طائرتك, أو طلب أمثلة على العمل على نماذج مماثلة. هذا مهم بشكل خاص عند الاعتماد على مزود صيانة لتصحيح نتائج التفتيش غير المتوقعة, مثل عمل ورقة التآكل المعدنية.
الشهادة ضرورية أيضًا. تحقق من الموافقات المطلوبة للعمل على شهادة تسجيل الطائرات الخاصة بك (مثل FAA أو EASA).
هل لدى مقدم الصيانة الشهادات ذات الصلة, مثل موافقة OEM لدعم عمل الضمان, أو تثبيت STCs, أو شهادات محددة من PowerPlant و Airframe التي تضمن أن تكون الطائرة صالحة للطيران قانونًا?
قد يكون من المفيد اختيار مقدمي الصيانة الذين يقدمون العديد من المهارات. اختيار واحد يمكنه التعامل مع هيكل الطائرة, محرك, رسم, والعمل الداخلي وكذلك دعم AOG لحالات الطوارئ سيقلل من الحاجة إلى نقل الطائرة بين مقدمي العديد من مقدمي الخدمات, تقليل مضاعفات الجدولة والتعطل, والحد من شحن المكونات الرئيسية, توفير كل من الوقت والمال.
تحديد سمعة الصناعة لمزود الصيانة
عادة ما تكون سمعة المزود في الصناعة مؤشرا جيدا على الجودة والموثوقية. في هذا الصدد, تحقق من سجلهم للتسليم في الوقت المحدد, لتلبية توقعات العميل المعقولة, وللتعلق على معايير السلامة.
فكر في طلب مراجع من عملاء MRO/AOG مع الطائرات المماثلة والاحتياجات التشغيلية الخاصة بك, وتأكد من أن تقابل وجهاً لوجه مع الأشخاص الذين سيقودون أي مشاريع صيانة على طائرتك.
تحقق من بروتوكولات السلامة وعمليات ضمان الجودة في المزود الذي يضمن الموثوقية والسلامة, وأن فريق التدقيق الداخلي يتفقد العمل بانتظام من أجل الامتثال. إن تركيزك على السلامة والالتزام ببروتوكولات ضمان الجودة سيقلل من احتمال وجود جودة أدنى, أخطاء, والحوادث.
إن القدرة على شراء قطع الغيار والموارد ستؤثر بشكل كبير على أوقات تحول الصيانة. يجب أن يتمتع مزود موثوق به بالوصول إلى مخزون أجزاء صلبة خاصة بهم, وتفاخر علاقات قوية مع مورديها.
يميل مقدمو الخدمات الذين لديهم سلاسل التوريد المعروفة وعلاقات OEM أقرب إلى أن يكونوا مجهزين جيدًا للتعامل مع الإصلاحات المعقدة أو غير متوقعة (منها مثلا. AOG) المشكلات التي تتطلب أجزاء متخصصة أو أدوات.
ترتيب زيارة متجر Jet MRO (& ماذا تبحث عنه…)
كلما كان ذلك ممكنا, تفضل بزيارة منشأة مزود الصيانة قبل بدء أي عمل, نظرًا لأن التفتيش البدني سيعطيك نظرة ثاقبة على تشغيلها, نظافة, والمنظمة.
عادة ما تعكس بيئة منظمة تنظيماً التزام الشركة بالمعايير العالية. بينما في الموقع, تحقق من تدفق حركات الطائرات والإصلاح ومقدار العمل الذي يتم فعله بالفعل. فمثلا, متجر صيانة مع العديد من الطائرات ولكن تحول القليل.
اسأل عن عمل التحول الثالث ومقدار العمل الإضافي المتاح. هل هناك نسبة من العمال لكل طائرة?
كيفية تحديد القيمة الحقيقية لصيانة الطائرات
السعر عامل رئيسي في اختيار مزود صيانة, ولكن الحقيقة هي أن صيانة الطائرات مكلفة. كما, يجب أن تسعى لتقييم شفافية التسعير و "القيمة", بدلاً من البحث عن أدنى اقتباس.
اسأل مزودًا محتملاً عن اقتباسات مفصلة تحطم المخاض, أجزاء, ورسوم التسوق. قد تقدم بعض الشركات ومصنعي الطائرات برامج صيانة ثابتة للسعر أو برامج تكلفة الصيانة بالساعة التي تجعل الميزانية أكثر قابلية للتنبؤ بها لأولئك الذين يستأنفون لهم.
ولا تنس الاستفسار عن خصومات العقود طويلة الأجل أو حزم متعددة الخدمات. فمثلا, إذا التزمت بخطة صيانة متعددة السنوات, أو الخدمات المجمعة في فتحة صيانة واحدة, هل هناك أي وفورات كبيرة يمكن الحصول عليها?
التوقف هو مصدر قلق حاسم. تعد قدرة مزود الصيانة على الوفاء بالمواعيد النهائية وتقليل التحول ضروريًا للجدولة القادمة داخل قسم الطيران, تأمين المصعد التكميلي حيثما كان ذلك, والحفاظ على الكفاءة التشغيلية.
هكذا, يعد التزام قوي باستكمال العمل في الأطر الزمنية المتفق عليها والمواعيد النهائية من الجوانب الرئيسية لاختيار مقدم الصيانة المناسب لدعم طائرتك.
لكن لا تحد من هذا المبدأ في الصيانة المجدولة فقط. اسأل عن إجراءات مزود الصيانة للتعامل مع حالات AOG. فمثلا, هل يركز المزود على فريق AOG, على استعداد للرد بسرعة على حاجة عن بُعد إذا نشأت بشكل غير متوقع? ما هي المناطق التي يغطيها فريق AOG?
يجب أن يكون لدى فريق دعم AOG مستجيبًا فنيين يمكنهم السفر إلى موقعك (أو أي منطقة تطير إليها كثيرًا) والاستجابة بسرعة لقضايا التأريض أو ما بعد الصيانة غير متوقعة.
تدابير مراقبة جودة صيانة الطائرات
يجب أن يقدم المزود الذي اخترته مدير حساب مخصص يمتلك مشروعك ويمكنه معالجة الأسئلة والمخاوف بسرعة, مع توفير تحديثات ثابتة حول تقدم العمل, مشاكل, والجداول الزمنية, المساعدة في منع مفاجآت اللحظة الأخيرة. يجب أن يتصرف مدير الحساب أيضًا لضمان اكتمال الأوراق وعرضه في الوقت المناسب ومنظمة, وفهرسة بشكل صحيح.
وبعد اكتمال نطاق عمل الصيانة, من المهم أن يكون لديك فحص شامل لما بعد الصيانة واختبار الرحلات الجوية إذا لزم الأمر. سيقوم مقدمو الصيانة عالي الجودة بإجراء عمليات تفتيش واختبارات مفصلة للتأكيد على أن جميع الأنظمة تعمل وتم إجراء الإصلاحات بشكل صحيح.
هذه هي المكان الذي يبحثون فيه أيضًا عن أي ضرر قد يكون سببًا, مثل الخدوش, ويمكن اتخاذ الإجراء التصحيحي الفوري كمسألة مراقبة الجودة.
في النهاية, يجب تزويد مدير الصيانة بك الكثير من الفرص لمراجعة جميع عمليات التسجيل والتأكد من أنها مقبولة وصحيحة, ويجب أن تكون هذه السجلات متاحة للتحميل إلى حارس السجلات الإلكترونية وكذلك في شكل الورق قبل إخراج الطائرة من المنشأة.
في النهاية, هناك ما هو أكثر بكثير لاختيار مزود صيانة الطائرات المثالي أكثر مما يلتقي بالعين, يعد اختيار شريك لتوفير احتياجات صيانة قسم الطيران الخاص بك أمرًا معقدًا مع العديد من الاعتبارات.
مع الهدف النهائي من كل قسم الطيران هو أن تكون الطائرة جاهزة ومتاحة للطيران عندما يحتاج المالك إليها, سيكون لكل عملية اعتبارات فريدة من نوعها في عملية اختيار مزود الصيانة الخاصة بهم.
تحتوي الفقرات أعلاه على عدة مؤشرات عامة, لكن من المهم أن تسأل نفسك عن بعض العوامل الفريدة التي يمكن أن تكون لعملياتك الخاصة عندما يتعلق الأمر بتحديد القيمة الحقيقية لمزود الصيانة.
الأصل مقالة نشرت يوم avbuyer.com
