Textron Aviation Inc., Textron Inc um. (NYSE:TXT) companhia, anunciou hoje que alcançou novas certificações permitindo que cada U.S. centro de serviço de propriedade da empresa para apoiar o Beechcraft, Cessna e Hawker marcas.
“Estamos empenhados em fomentar as relações com os nossos clientes que continuam bem além da compra de aeronaves inicial. Reconhecemos que investir e expandir as nossas capacidades de serviço para garantir Beechcraft, clientes Cessna e Hawker tem acesso conveniente a alta qualidade, conhecimento direto de fábrica é fundamental para a sua satisfação,"Disse Brad thress, vice presidente Senior, Atendimento ao Cliente. "Tudo 14 centros de serviços Textron Aviation-operados na América do Norte receberam certificações expandidas no ano passado, permitindo-nos cumprir nossos compromissos de serviço entre as nossas marcas.”
Além de investir em centros de serviço de propriedade da empresa, Textron Aviation continua a disponibilizar mais recursos para os clientes que desejam a flexibilidade de serviço a sua localização. Ao longo do último ano, a empresa expandiu sua unidade de serviço móvel (USC) frota para mais de 60 veículos localizados na América do Norte e Europa. A empresa também recentemente colocou uma terceira aeronave dedicada apoio em serviço - o seu primeiro na Europa - para apoiar eventos de manutenção, transportando técnicos e peças para o local do cliente.
“Do crescimento de nossa equipe de técnicos altamente treinados, para tornar nossos centros de serviço de propriedade da empresa capaz de atender todas as nossas marcas, estamos focados sobre a melhor forma de alcançar o nosso ampla base de clientes e será o seu go-fonte para suporte aeronaves,"Thress disse. “Nós vamos continuar a ouvir seus comentários e expandir nossas soluções de formas que mantêm nossos clientes voar.”
Sobre Serviço Textron Aviação
Textron Aviação, através do seu Beechcraft, Cessna e Hawker marcas, é conhecido pela sua rede global de serviços inigualável dedicada ao suporte completo ciclo de vida. organização de suporte da Textron Aviação inclui 21 centros de serviço de propriedade da empresa localizados em todo o mundo com engenheiros de serviço especialista oferecendo manutenção, inspeções, partes, conserto, atualizações aviónicos, instalações de equipamentos, remodelações e outros serviços especializados. Além de sua pegada de propriedade da empresa, jato e turboélice clientes da Textron aviação têm acesso a uma rede global de quase 200 instalações de serviços autorizados. Textron Aviation também oferece um programa de apoio móvel com mais de 60 unidades de serviços móveis, três aeronaves suporte dedicado, e no local de técnicos de serviço e apoio.
Este artigo originalmente publicado em AviationPros.com.