MMG Insurance faz negócios em cinco estados: Maine, Nova Hampshire, Vermont, Pensilvânia e Virgínia, e o Cessna Citation CJ2 da empresa é a base para servir esses territórios a partir da sede da MMG na Ilha de Presque, MIM.
Doug Hazlett, vice-presidente de gestão de produtos, relembrou uma viagem recente à Pensilvânia que envolveu três paradas em dois dias. “Teria sido uma viagem muito difícil de fazer comercialmente," ele disse. “Alguns dos aeroportos para os quais voamos não teríamos sido capazes de voar, teríamos que ir a um aeroporto comercial maior e dirigir.”
A velocidade do CJ2 é o que permite à MMG voar vários trechos em um único dia – por exemplo, o avião é capaz de deixar passageiros na filial da Pensilvânia, pegar passageiros lá e voar para a Virgínia, e pegar mais passageiros para o retorno à Ilha Presque.
A capacidade do CJ2 de superar as condições climáticas dá à MMG a flexibilidade de despachar mais dias por ano do que antes – o que é importante considerando o longo período de tempo do Maine., invernos rigorosos – e exigia manutenção menos frequente do que sua primeira aeronave, o Cessna 421 Águia Dourada, que entrou em todos 50 horas para uma troca de óleo e diretiva de aeronavegabilidade para o sistema de escapamento.
“Sem a aeronave, não seríamos capazes de manter nosso modelo de negócios,”disse Stacy Shaw, vice-presidente e gerente de sistemas de informação. “O atendimento excepcional ao cliente é uma marca registrada para nós, bem como relacionamentos. Estar no mercado com frequência é importante para construir relacionamentos com nossas agências parceiras independentes e nossos segurados.” Para seguros MMG, a aviação executiva é simplesmente a melhor maneira de atender às necessidades dos clientes.
Este artigo foi originalmente publicado em Noplanenogain.org.