डेज़र्ट जेट सेंटर प्रतिस्पर्धा में लगातार आगे बढ़ रहा है, शीर्ष में स्थान अर्जित करना 5% प्रतिष्ठित अमेरिका में उच्चतम रेटिंग वाले एफबीओ 2025 एआईएन एफबीओ सर्वेक्षण. जैकलीन कोचरन क्षेत्रीय हवाई अड्डे पर स्थित है (KTRM) थर्मल में, कैलिफोर्निया, इस प्रमुख कार्यकारी एफबीओ ने एक बार फिर ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता का प्रदर्शन किया है, सुविधाएं, और समग्र प्रदर्शन. नंबर के रूप में मान्यता प्राप्त है. 1 लगातार चौथे वर्ष पाम स्प्रिंग्स में एफबीओ, केटीआरएम ने यू.एस. में उच्चतम औसत स्कोर भी हासिल किया. पश्चिम क्षेत्र. अपने लाइन सेवा तकनीशियनों और अतिथि सेवा समन्वयकों के लिए असाधारण रैंकिंग के साथ, और टीम के सदस्य पेनी नेल्सन के लिए व्यक्तिगत सम्मान, ये प्रशंसाएँ गुणवत्ता के प्रति गहरी प्रतिबद्धता को दर्शाती हैं. चाहे आप पायलट हों, यात्री, या विमानन पेशेवर, केटीआरएम आसमान में एक विश्वसनीय और शीर्ष स्तरीय गंतव्य बना हुआ है.
डेजर्ट जेट सेंटर, प्रमुख स्वतंत्र पूर्ण-सेवा कार्यकारी फिक्स्ड बेस ऑपरेटर (FBO) जैकलीन कोचरन क्षेत्रीय हवाई अड्डे पर स्थित है (KTRM) थर्मल में, कैलिफोर्निया, गर्व से शीर्ष में से एक के रूप में अपनी मान्यता की घोषणा करता है 5% अमेरिका में उच्चतम-रेटेड एफबीओ. यह विशिष्ट सम्मान लगातार चौथे वर्ष का प्रतीक है जब डेजर्ट जेट सेंटर को नंबर 1 दर्जा दिया गया है. 1 पाम स्प्रिंग्स में एफबीओ, सीए, अत्यधिक सम्मानित एविएशन इंटरनेशनल समाचार में (ऐन) एफबीओ सर्वेक्षण.
इसके अतिरिक्त, लगातार दूसरे वर्ष, डेजर्ट जेट सेंटर ने यू.एस. के पश्चिमी क्षेत्र में एफबीओ के बीच उच्चतम समग्र औसत स्कोर हासिल किया. - जिसमें एंकरेज भी शामिल है, होनोलूलू, लास वेगास, देवदूत, पोर्टलैंड, सैन डिएगो, सैन फ्रांसिस्को, सोनोमा, और सिएटल.
The 2025 सर्वेक्षण परिणाम, पिछले वर्ष के दौरान दुनिया भर के एआईएन ग्राहकों और एफबीओ उपयोगकर्ताओं से फीडबैक के माध्यम से संकलित किया गया, डेजर्ट जेट सेंटर टीम के उत्कृष्ट प्रदर्शन पर प्रकाश डाला गया. इसके लाइन सेवा तकनीशियनों को नंबर दिया गया. 2, और अतिथि सेवा समन्वयकों को नंबर दिया गया. 6 अमेरिका में. पेनी नेल्सन को विशेष सम्मान प्रदान किया गया, डेजर्ट जेट सेंटर में ग्राहक संबंध सलाहकार, जिस पर नाम रखा गया था “आगे और उससे परे” सूची, उसे बीच में उजागर करना 73 हजारों एफबीओ कर्मियों में से व्यक्ति.
एआईएन वार्षिक सर्वेक्षण में पांच महत्वपूर्ण श्रेणियां बताई गई हैं:
- लाइन सेवा
- यात्री सुविधाएं
- पायलट सुविधाएं
- सुविधाएँ
- ग्राहक सेवा प्रतिनिधि (सीएसआर)
शीर्ष प्रदर्शन करने वालों में रैंक करने के लिए एफबीओ को सभी श्रेणियों में असाधारण स्थिरता प्रदर्शित करनी होगी.
“हम वास्तव में देश में सर्वश्रेष्ठ एफबीओ में से एक के रूप में पहचाने जाने पर सम्मानित महसूस कर रहे हैं,रोमन मेंडेज़ ने कहा, डेजर्ट जेट सेंटर के महाप्रबंधक. “यह उपलब्धि हमारे पायलटों और मेहमानों की अमूल्य प्रतिक्रिया और शेड्यूलर्स और डिस्पैचर्स के भरोसे को दर्शाती है जो हमें अपनी टीमों के हिस्से के रूप में देखते हैं।. हमारा समर्पित स्टाफ हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए हर दिन अथक परिश्रम करता है. यह मान्यता हमारे हर काम में हमारी प्रतिबद्धता और देखभाल को रेखांकित करती है।''
एफबीओ के आकार को देखते हुए पुरस्कार मान्यताएँ विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं, स्थान, और रेगिस्तान की मौसमी प्रकृति, बड़ी श्रृंखला एफबीओ और साल भर काम करने वाले अन्य की तुलना में डेजर्ट जेट सेंटर को एक असाधारण प्रदर्शनकर्ता के रूप में स्थापित करना.
“हमें अपनी एफबीओ टीम की कड़ी मेहनत पर अविश्वसनीय गर्व है, समर्पण, और हमारे मूल्यवान ग्राहकों को असाधारण सेवा प्रदान करने की प्रतिबद्धता,जेरेड फॉक्स ने कहा, डेजर्ट जेट के मुख्य कार्यकारी अधिकारी. "ये प्रशंसाएं गुणवत्ता और ग्राहक संतुष्टि पर हमारे फोकस का प्रमाण हैं क्योंकि हम विमानन उद्योग में उच्च मानक स्थापित करना जारी रख रहे हैं।"
मूल लेख पर प्रकाशित aviationpros.com
